El 2 de octubre, realicé un depósito total de ₺42,000 en el juego Gates Of Olympus a través de la plataforma Casinometropol utilizando mi dispositivo iPhone. Sin embargo, el bono por pérdida que esperaba no se ha acreditado en mi cuenta hasta ahora. Quiero destacar que nunca antes he solicitado este bono y es la primera vez que lo pido. Hasta el momento, no me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente, ya que esperaba que el bono se asignara automáticamente tras cumplir con los requisitos. Mi nombre de usuario es B*** K***. Solicito amablemente que se revise mi situación y que el bono por pérdida correspondiente se refleje en mi cuenta lo antes posible. Espero una pronta solución a este inconveniente y agradezco de antemano la atención prestada.