Gates of Olympus 1000 Slot, problema de saldo tras comprar FreeSpin

El día 20/06/2025 a las 21:50:48, jugué en la tragamonedas Gates of Olympus 1000 y tenía un saldo de ₺6.666,97 antes de realizar la compra de una ronda de FreeSpin por ₺400. Según mis cálculos, después de esta compra, mi saldo debería haber sido de ₺6.266,97. Sin embargo, al finalizar la jugada, noté que mi saldo disminuyó drásticamente hasta ₺1.038,57, lo que representa una diferencia de ₺5.228,40. Estoy convencido de que esta situación se debe a un error del sistema y me ha causado una gran preocupación. Solicito que se revise mi caso y que el importe faltante sea acreditado correctamente en mi cuenta. Además, he intentado comunicarme sin éxito y pido que Betnano se ponga en contacto conmigo lo antes posible para resolver este inconveniente.