Solicito recuperación de cuenta Garena Free Fire vinculada a Facebook



Quiero presentar un reclamo porque Facebook inhabilitó de forma definitiva mi cuenta con el argumento de que violé sus normas de la comunidad. Esta decisión me dejó sin acceso a mi perfil y también me afectó en otros servicios vinculados, especialmente mi cuenta de Free Fire (Garena), que estaba asociada a ese Facebook. La inhabilitación ocurrió hace un tiempo y, desde entonces, no he podido volver a entrar ni recuperar la información que tenía allí. Considero que se ha cometido un error o, al menos, no se me ha explicado de forma clara y detallada qué contenido o conducta concreta supuestamente infringió las normas. Ya completé y envié el formulario de apelación que ofrece Facebook y recibí una respuesta indicando que mi cuenta quedaría inhabilitada de forma definitiva, sin posibilidad de recuperación. Aun así, esta decisión me perjudica porque, además de perder mi perfil, también pierdo el acceso a mi cuenta de Garena Free Fire, que estaba vinculada a ese Facebook. Por este motivo, solicito que revisen nuevamente mi situación y que, aunque mantengan la decisión sobre mi cuenta de Facebook, al menos me permitan recuperar el acceso a mi cuenta de Garena Free Fire o me ofrezcan una solución concreta para no perder todo el progreso y los datos vinculados a ese juego.