Vuelo Con Flynas Cancelado y Cambió De Horario causa retraso
Compré mi billete a través de Enuygun.com para el itinerario Medine‑Riyad‑Estambul con la compañía Flynas. Al llegar al aeropuerto descubrí que el segundo tramo, el vuelo Riyad‑Estambul (SAW), había sido cancelado. En lugar de la salida programada a las 8:45 a.m., me informaron que el nuevo horario sería a las 15:25 p.m., lo que provocó un retraso de más de seis horas y cuarenta minutos. Además, me comunicaron que en lugar de aterrizar en el Aeropuerto Sabiha Gökçen, tendría que descender en el Aeropuerto de Estambul, que está a unos 65 km de mi domicilio. Esta situación me obligó a reorganizar todo mi día y a incurrir en gastos adicionales de transporte. He intentado contactar tanto a Enuygun como a Flynas sin éxito, lo que ha incrementado mi frustración y la sensación de falta de atención al cliente. Espero una solución rápida y una compensación adecuada por los inconvenientes sufridos.