Exijo reembolso por cargo no autorizado de Files Editor
En la madrugada del 18 de febrero, alrededor de la 01:00, descubrí que se había descontado de mi cuenta del Banco QNB Finansbank una cantidad de 1.775₺ bajo el nombre de "Sgt Files Editor", sin mi permiso ni mi autorización. El movimiento aparecía como un pago de suscripción. Yo había aceptado realizar un único pago de aproximadamente 45₺ únicamente para usar la aplicación con fines de edición de PDF, sin haber dado ningún consentimiento explícito para una suscripción premium ni para cargos recurrentes. Además, nunca recibí información previa que me advirtiera de un posible cobro adicional. A pesar de haber intentado contactar con la empresa, que opera desde el extranjero, no he logrado comunicarme con ningún representante y me encuentro en una situación de perjuicio. Por ello, solicito la cancelación inmediata de la suscripción iniciada a través de Sgt Files Editor y el reembolso total de los 1.775₺ que fueron debitados sin mi autorización.
