Cobro no autorizado de Files Editor.com, solicito reembolso
Hace aproximadamente una semana utilicé el sitio web files-editor.com, especializado en la edición de documentos PDF, y pagué 45 ₺ con mi tarjeta Enpara para modificar un archivo. Hoy descubrí, sin haber dado mi consentimiento ni siquiera haber sido notificado, que se realizó un cargo adicional de 1.775 ₺ en la misma tarjeta que tengo registrada en el sitio. La transacción se efectuó el 6 de enero de 2025 a las 18:50 y, claramente, está fuera de mi autorización, ya que solo había adquirido el servicio puntual de 45 ₺ y nunca acepté suscripciones, pagos recurrentes ni ningún otro tipo de acuerdo. Nunca antes había tenido problemas similares con este portal ni con cargos extra. Por ello, exijo que se me devuelva íntegramente el importe de 1.775 ₺ que fue cobrado sin mi autorización y que mis datos de tarjeta sean eliminados de forma permanente del sistema de files-editor.com.
