Algunas de las prendas de mi pedido de Fashion Nova llegaron defectuosas. ¿Cuál es la política de devoluciones para artículos defectuosos?

Según sus últimos anuncios, la política de devoluciones de Fashion Nova para artículos defectuosos es la siguiente:

Contacta al servicio de atención al cliente de Fashion Nova si recibiste artículos dañados, defectuosos o incorrectos. Ellos te ayudarán a devolverlos y obtener un reembolso completo en tu método de pago original.

Plazo de devolución: Los artículos defectuosos deben ser reportados dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Inicia el proceso de devolución dentro de este plazo para obtener un reembolso o crédito en la tienda.

Condición del artículo: Los artículos deben cumplir con estos criterios para ser devueltos:

• Deben estar nuevos.

• Deben estar en su empaque original.

• Las etiquetas originales deben estar adheridas.

Contacta al servicio de atención al cliente de Fashion Nova para devolver artículos defectuosos y recibir un reembolso o crédito en la tienda. Te recomendamos revisar el sitio web antes de tomar cualquier acción.