Alimento Farmina ND en mal estado y con mal olor, solicito reemplazo
Compré el alimento para gatitos ND Kitten con salmón y calabaza en la tienda Supangle Petshop, ubicada en Bahçelievler, el mes pasado. Al abrir el paquete noté de inmediato un olor intenso y desagradable, muy diferente al aroma habitual de este producto. Además, la apariencia del pienso también resultó distinta: el color estaba apagado y la textura parecía haber perdido frescura. Por estas razones, concluí que el alimento estaba rancio. Tengo a mano el ticket de compra, la factura y la información del lote, así como la fecha de caducidad impresa en el envase, y estoy dispuesta a compartir esos datos si es necesario. Por tanto, solicito a la marca ND que reemplace este paquete por uno nuevo, ya que considero que el producto que recibí no cumple con los estándares de calidad esperados.