Mi cuenta de Facebook hackeada, perdí la autenticación de dos factores
Mi dispositivo móvil y mi computadora de escritorio se infectaron con un virus, y alguien hackeó mi cuenta de Facebook. No tuve más remedio que formatear ambos dispositivos y, durante el proceso, se eliminó accidentalmente la aplicación que uso para la autenticación de dos factores. Debido a que se requiere un código para la autenticación de dos factores, el cual no puedo generar sin la aplicación, actualmente no puedo restablecer mi contraseña de Facebook ni iniciar sesión debido a este requisito. Mi dirección de correo electrónico y número de teléfono están vinculados a la cuenta, pero no puedo encontrar la aplicación asociada. Por favor, no he podido acceder a mi cuenta durante los últimos meses; necesito asistencia.
