Mi cuenta de Facebook hackeada, perdí la autenticación de dos factores

Mi cuenta de Facebook hackeada, perdí la autenticación de dos factores
Furkan
Furkan
Facebook
10 de octubre de 2023 2:183

Mi dispositivo móvil y mi computadora de escritorio se infectaron con un virus, y alguien hackeó mi cuenta de Facebook. No tuve más remedio que formatear ambos dispositivos y, durante el proceso, se eliminó accidentalmente la aplicación que uso para la autenticación de dos factores. Debido a que se requiere un código para la autenticación de dos factores, el cual no puedo generar sin la aplicación, actualmente no puedo restablecer mi contraseña de Facebook ni iniciar sesión debido a este requisito. Mi dirección de correo electrónico y número de teléfono están vinculados a la cuenta, pero no puedo encontrar la aplicación asociada. Por favor, no he podido acceder a mi cuenta durante los últimos meses; necesito asistencia.

Comentarios

Reclamos Similares

1

Problemas con la autenticación de dos factores en Facebook

Devrim
Devrim
Facebook
28 de julio de 2024 21:477

Conozco mi nombre de usuario y contraseña de Facebook, pero no puedo iniciar sesión porque no estoy recibiendo el código...

Mi cuenta de Facebook fue robada - Perdí acceso tras cambio de email y 2FA

Mahir
10 de mayo de 2024 6:585

Mi cuenta de Facebook de larga data ha sido robada. El ladrón no solo cambió la dirección de correo electrónico sino que...

Mi cuenta de Facebook fue robada - Perdí acceso tras cambio de email y 2FA
Mi cuenta de Facebook fue robada - Perdí acceso tras cambio de email y 2FA

Problemas con autenticación de dos factores en Facebook

İbrahim
İbrahim
Facebook
7 de noviembre de 2024 7:2616

Hola, Facebook Turquía. Necesito ayuda para acceder a mi cuenta personal de Facebook, que está registrada a mi nombre, p...

Mi teléfono no recibe el mensaje de autenticación de Facebook

Tolga
20 de febrero de 2023 9:28

Anteriormente, el mensaje de autenticación de dos factores de Facebook llegaba a mi teléfono. No tengo idea de qué pasó,...

Problema con el código de autenticación en dos pasos de Facebook

Mehmet
Mehmet
Facebook
22 de julio de 2023 23:18

He tenido problemas para iniciar sesión en mi cuenta de Facebook durante los últimos meses, y se está volviendo cada vez...