Si FaceAI eliminó tus fotos intercambiadas, primero revisa las secciones “Projects”, “History”, “Recently Deleted” o sincronización en la nube de la aplicación, ya que algunas apps de edición con IA almacenan temporalmente los archivos generados allí antes de eliminarlos permanentemente.
También revisa la galería de tu teléfono, la carpeta de descargas, Google Photos, iCloud Photos o la papelera/reciclaje, porque los resultados exportados suelen guardarse localmente incluso después de desaparecer de la aplicación.
Si los archivos nunca fueron descargados y solo existían en los servidores de FaceAI, la recuperación puede no ser posible una vez que se eliminan de tu cuenta o expiran automáticamente.
En ese caso, contacta al soporte de FaceAI con el correo electrónico de tu cuenta, la fecha de carga, el recibo de pago y capturas de pantalla como evidencia para verificar si todavía existen copias de respaldo de su lado.
Si el problema sigue sin resolverse después de contactar al soporte, considera presentar un reclamo en Xolvie para generar conciencia y buscar una solución.