Expertchat AI, problemas para cancelar la suscripción en sitio

Compré una suscripción única, pero al mes siguiente se realizó un cargo en mi tarjeta sin mi autorización. No sé cómo cancelar la suscripción y la aplicación no muestra ninguna opción para hacerlo. Además, la sección de ajustes ni siquiera está disponible, lo que hace imposible encontrar la configuración adecuada. He intentado buscar ayuda dentro de la app, pero no hay ningún contacto o formulario de soporte visible. Me siento frustrada porque no encuentro a nadie a quien pueda dirigirme para solicitar la eliminación del cargo futuro y evitar que se repita el mismo problema el próximo mes. Necesito una solución clara y rápida para cancelar la suscripción y asegurar que no se realicen más deducciones en mi cuenta.