Expatrio, fui bloqueada del grupo de soporte sin una explicación clara
Formaba parte del grupo de Telegram creado por Expatrio para estudiantes turcos que desean ir a Alemania, donde también participan representantes locales. En ese grupo, el representante llamado M*** E***** me insultó y, sin justificación, me bloqueó del chat. Anteriormente, ese mismo representante había gestionado el seguro de salud de un amigo a través de Fintiba, a pesar de que la cuenta estaba bloqueada. Siguiendo la recomendación de mi amigo, le escribí en privado y presencié cómo menospreciaba a quienes no utilizaban su enlace de afiliado, alegando que no obtenía comisión alguna. Yo no lo molesté, nunca crucé los límites del respeto en nuestras conversaciones, pero el 03/04/2026 recibí mensajes ofensivos y fui expulsada del grupo de Telegram sin razón aparente. Necesito ese grupo porque abrí mi cuenta bloqueada mediante Expatrio y requiero apoyo cuando surgen dudas. El comportamiento personal del representante, que bloquea a usuarios por no generar comisión, es poco profesional y daña la imagen de Expatrio. Puedo proporcionar capturas de pantalla de nuestras conversaciones como evidencia. Solicito que se investigue al representante, se me informe sobre las conclusiones y se restablezca mi acceso al grupo. Además, cometí un error al contratar el seguro, lo cancelé tras varios días de correos con el servicio de Expatrio y la ayuda del grupo, y quería contratar el seguro del Dr. W***** a través del mismo canal. Espero que se solucione mi situación y se reparen los perjuicios sufridos.
