La conexión de eSimFLAG es muy lenta o inestable, ¿cómo la mejoro?

Si la conexión de tu eSimFLAG es muy lenta o inestable, el problema puede estar relacionado con la cobertura del operador local, la configuración de la eSIM o una incidencia temporal en la red.

• Verifica:
• que la eSIM esté configurada como línea principal para datos móviles
• que el roaming de datos esté activado si el plan lo requiere
• que la selección de red sea automática o prueba otro operador compatible
• que tu dispositivo tenga la última actualización disponible

Haz capturas de pantalla donde se vea:

• la intensidad de la señal
• la configuración de la eSIM
• las velocidades obtenidas (si realizaste una prueba)
• cualquier mensaje de error

Contacta al servicio de atención al cliente de eSimFLAG e indica:

• el número de pedido
• el país y la ciudad donde estás
• el modelo de tu dispositivo
• cuándo comenzó el problema

Solicita específicamente:

• una revisión de la conexión de tu eSIM
• la verificación del operador asignado
• una solución técnica o cambio de perfil si corresponde
• una explicación si existe una incidencia en la red

Conserva las capturas, el comprobante de compra y todas las comunicaciones hasta que el caso quede resuelto.

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