Pasaron semanas desde la devolución y EasyGo no libera mi depósito, ¿cómo puedo acelerar el proceso?

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Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 06 agosto 2025 11:36

Si EasyGo canceló tu alquiler y no devuelve el dinero, puedes actuar rápidamente para forzar el reembolso. Aquí tienes pasos claros y útiles con datos de contacto:

• Guarda toda la evidencia: correo de confirmación de la reserva, comprobante de pago y mensaje de cancelación.

• Escribe a [email protected] solicitando la devolución inmediata, indicando tu número de reserva y adjuntando pruebas.

• Usa el formulario oficial en https://easygo.com/contact seleccionando “Cancelación de reserva” y pide respuesta escrita con plazo de reembolso.

• Llama a atención al cliente (verifica en tu contrato el número local; algunos reportan +90 850 255 36 64 como línea internacional) y exige número de caso para seguimiento.

• Si en 5-7 días hábiles no devuelven tu dinero, solicita un contracargo a tu banco o tarjeta, enviando toda la documentación de cancelación y pagos.

• Guarda capturas y correos para usarlos en una mediación posterior si EasyGo sigue sin responder.

❗ Si tuviste experiencias similares con EasyGo, compártelas en Xolvie y deja tu reclamo para advertir a otros y presionar por soluciones reales.

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