La tapa de seguridad se trabó y Domestos no me deja abrir el envase nuevo, ¿dónde puedo pedir un cambio?

El bloqueo de la tapa de seguridad en un envase nuevo de Domestos ocurre por un desencaje en el mecanismo a prueba de niños durante el sellado industrial. Dado que contiene cloro concentrado, no debes forzar el envase con objetos punzantes para evitar derrames.

Para solicitar el cambio del producto, acude a las siguientes opciones:

Tienda o supermercado: Presenta el envase intacto con tu ticket de compra en el comercio donde lo adquiriste. Por garantía de producto defectuoso, realizarán el cambio inmediato por una unidad funcional.

Atención al Consumidor de Unilever: Contacta a Unilever (fabricante de Domestos) por teléfono o en su web (unilever.com). Si indicas el número de lote de la botella, suelen enviar un reemplazo o cupón de compra.

Técnica de apertura: Apoya la botella en una mesa, presiona con fuerza las pestañas laterales de la tapa hacia adentro y gira firme en sentido contrario a las agujas del reloj.

¿Te enfrentas a un reto como este? Deja que se escuche tu historia. Comparte tu experiencia o presenta un reclamo en Xolvie para buscar una solución.