El gel desinfectante viene tan líquido que Domestos resbala sin limpiar la taza, ¿es confiable el lote actual?

Un gel desinfectante demasiado líquido responde a un fallo en la formulación o control de viscosidad durante el envasado. Si el producto resbala sin adherirse a la taza, pierde su capacidad de desinfección y no cumple con el estándar de calidad.

Para gestionar este problema y solicitar un cambio, aplica estos pasos:

Anotar el número de lote: Localiza el código alfanumérico impreso en la botella para verificar si pertenece a una partida defectuosa.

Exigir cambio en la tienda: Acude con el envase y tu comprobante de compra al supermercado. Tienen la obligación de reemplazarlo por un producto en óptimas condiciones.

Reportar la incidencia a Unilever: Contacta a Atención al Consumidor en unilever.com para informar el fallo de viscosidad y solicitar la reposición.

No intentar espesar el producto: Evita mezclar el líquido con otros químicos o espesantes, ya que podrías generar reacciones peligrosas o anular el cloro.

Si has experimentado un problema similar, no dudes en compartirlo. También puedes presentar un reclamo en Xolvie.