DateMyAge me cobró por chats que nunca abrí, ¿cómo puedo recuperar mi dinero?

Si DateMyAge te cobró por chats que nunca abriste y quieres recuperar tu dinero,

• Primero comprende las posibles razones de los cargos;

– DateMyAge utiliza créditos pagos para chats y funciones
– Algunas acciones pueden activar el uso automático de créditos
– Los paquetes con renovación automática pueden seguir cobrando sin una recompra manual

• Revisa cuidadosamente la actividad de tu cuenta;

• Verifica:
– Historial de compras
– Registros de uso de créditos
– Estado de la suscripción
– Configuración activa de renovación automática

– Toma capturas de pantalla de cualquier cargo inexplicable

• Cancela inmediatamente la facturación futura;

– Desactiva la renovación automática en la configuración de la cuenta
– Elimina los métodos de pago guardados si es posible
– Cancela a través de Apple, Google Play o PayPal si te suscribiste allí

• Contacta directamente al soporte;

• Escribe:
– “Me cobraron por chats que nunca abrí ni utilicé. Quiero una investigación completa y un reembolso por los cargos no autorizados.

– Incluye:
• Fechas de las transacciones
• Montos cobrados
• Capturas de pantalla de los chats no utilizados
• Correo electrónico de la cuenta

• Importante;

– Solicita registros detallados de uso al soporte
– Guarda todos los recibos de facturación y registros de comunicación
– Muchas disputas de pago son más sólidas con capturas de pantalla

• Si el soporte se niega a ayudar;

Comparte tus inquietudes o presenta un reclamo en Xolvie para conectar con otras personas y encontrar apoyo.