Es frustrante que DateMyAge ignore tus correos, pero existen otros canales de contacto para intentar resolver el problema.
🔹 ¿Por qué pasa?
• La empresa recibe muchas consultas y a veces prioriza ciertos casos;
• Los correos pueden ir a la carpeta de spam o no estar bien redactados.
🔹 Cómo contactar:
• Vuelve a enviar el correo a [email protected], explicando tu caso con claridad, incluyendo tu correo registrado y la fecha de la incidencia;
• Usa el formulario de contacto en la web oficial de DateMyAge o desde la app;
• Contacta a través de redes sociales (Facebook o Twitter) con un mensaje privado explicando tu problema;
• Si te suscribiste a través de App Store o Google Play, solicita ayuda desde sus sistemas de soporte (en Ajustes > Suscripciones > Gestionar).
🔹 Consejo adicional:
• Marca el correo como importante y revisa tu carpeta de spam;
• Haz capturas de pantalla de tus mensajes y las respuestas que recibas.
❗Si DateMyAge sigue sin responder, considera presentar tu reclamo en Xolvie. Así podrás compartir tu historia y ayudar a otros a evitar problemas similares.