Coursiv redujo mis funciones premium de repente, ¿cómo puedo obtener el plan completo por el que pagué?

Si Coursiv eliminó funciones de tu plan a pesar de estar pagado, primero abre un ticket de soporte en support.coursiv.io, indicando el correo de tu cuenta, el nombre del plan, la fecha de pago y las funciones faltantes.

Su portal de soporte te permite “enviar un ticket” para problemas de suscripción o técnicos.

En tu mensaje, menciona los Términos de Suscripción de Coursiv (legal.coursiv.io/subscription) y solicita que restablezcan el acceso completo o te otorguen un reembolso.

Si demoran o rechazan tu solicitud, escálalo a través de Xolvie para dar visibilidad al problema y buscar una solución.