El 31 de julio de 2025, experimenté un retraso de 4 horas en el vuelo XC4410 de Corendon Airlines, originalmente programado de Düsseldorf a Antalya (PNR: M64AB2). El vuelo no salió desde Düsseldorf como estaba previsto, sino desde Münster. Durante la espera, solo recibí información básica, sin ningún tipo de asistencia o refrigerio. Se me ofreció un cupón, pero decidí no aceptarlo. Este retraso afectó tanto mis compromisos laborales como personales, causándome inconvenientes considerables. Tras esta experiencia, contacté al servicio de atención al cliente de Corendon Airlines. Me informaron por correo electrónico que recibiría una compensación de 400 euros en un plazo de 10 a 12 semanas. Sin embargo, después de tres meses, no he recibido ningún pago ni respuesta adicional, a pesar de mis intentos reiterados de comunicación. Solicito que Corendon Airlines cumpla su promesa y realice el pago de la compensación de 400 euros lo antes posible.
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