CooMeet me cobró dos veces por un mismo plan, ¿cómo puedo obtener el reembolso del pago extra?

Primero, desactiva la renovación automática. Luego, envía un correo a [email protected] con capturas de ambos cargos, los ID de transacción y el correo electrónico asociado a tu cuenta, solicitando un reembolso por el doble cobro.

Los usuarios han dicho en conversaciones con CooMeet que las revisiones de reembolso tardan alrededor de 10 días hábiles, así que establece una fecha límite.

Haz clic en la “X” junto a la tarjeta guardada para eliminarla de la página de pagos de CooMeet si usaste una tarjeta. Esto evitará que la tarjeta vuelva a recibir cargos. Esto se menciona en el propio texto de ayuda de CooMeet.

Si la ayuda no lo soluciona de inmediato, podrías presentar un reclamo en Xolvie para buscar una resolución.