No puedo retirar USD en CoinMarketCap, solicito asistencia y solución

Hola, soy İsmail Yıldız. Recientemente realicé un depósito en CoinMarketCap y logré obtener una ganancia de 1199 USD. Sin embargo, estoy teniendo dificultades para retirar este monto de mi cuenta. Mi objetivo es transferir mis fondos a Bitcoin en USD, pero no he logrado completar este proceso hasta ahora. He intentado varias veces, pero no sé exactamente cuáles son los pasos correctos a seguir o si hay algún requisito adicional que deba cumplir. Agradecería mucho si alguien pudiera orientarme detalladamente sobre cómo proceder para poder transferir mis ganancias de 1199 USD (₺) a la criptomoneda, ya que me resulta importante acceder a estos fondos. Por favor, solicito asistencia para resolver esta situación y poder disponer de mi dinero sin inconvenientes. Muchas gracias por su atención y ayuda.