Si Codere suspendió una cuenta tras solicitar un retiro elevado, es importante comunicarse directamente con su equipo de soporte oficial. Para ello, se pueden utilizar varios canales efectivos:
Chat en vivo disponible en su sitio web oficial (codere.es para España, codere.com.ar para Argentina, etc.).
Correo electrónico de atención al cliente, por ejemplo: [email protected] en Argentina o [email protected] en España.
Teléfono de soporte, si está habilitado según el país.
También es posible contactar a través de sus redes sociales oficiales (X/Twitter o Facebook), aunque no siempre ofrecen asistencia personalizada por esos medios.
Es recomendable tener a mano el número de cuenta o usuario, y capturas de pantalla del retiro solicitado. Si la respuesta no es clara o no se obtiene solución, se puede escalar el reclamo ante el ente regulador de juegos de azar del país correspondiente.
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