Me están cobrando repetidamente después de la prueba gratuita con Chamspy, ¿cuál es la mejor forma de detener esto?

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Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 07 enero 23:43

Si te están cobrando repetidamente después de una prueba gratuita con Chamspy;

• Contacta al soporte de Chamspy de inmediato por correo electrónico o a través del formulario de soporte de su sitio web oficial e indica que la facturación continuó después de finalizar la prueba gratuita sin un consentimiento claro
• Proporciona el correo electrónico/nombre de usuario de tu cuenta, la fecha de inicio de la prueba, las fechas e importes de los cargos y capturas de pantalla o extractos bancarios que muestren los cobros repetidos

Pídeles que;

• Expliquen por qué la prueba gratuita se convirtió en cargos recurrentes
• Cancelen la suscripción de inmediato y desactiven la renovación automática
• Reembolsen los cargos posteriores a la prueba si la facturación fue poco clara o engañosa

Si el problema persiste, comparte tu experiencia y considera presentar un reclamo en Xolvie para buscar una solución.

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