Hace aproximadamente un mes y medio, durante una videollamada en la aplicación Chamet, envié por error una gran cantidad de regalos a una persona a la que realmente no quería enviárselos. Realicé esta acción desde Mersin, utilizando mi nombre de usuario e ID registrados en la plataforma. Actualmente no tengo una suscripción activa, pero en el pasado he comprado paquetes dentro de la aplicación. Debido a que estos regalos fueron enviados por equivocación, solicito a Chamet que me ayude a recuperar o devolver todos los regalos que envié por error. No estoy seguro de si la aplicación cuenta con una política de reembolso para este tipo de situaciones, por lo que agradecería mucho su orientación y apoyo para resolver este inconveniente. Espero una respuesta clara sobre cómo proceder y si es posible obtener la devolución de los regalos enviados por equivocación, así como el reembolso del valor correspondiente en ₺. Agradezco de antemano su atención y ayuda.
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