BlaBlaCar, falta de respuestas y preocupación por seguridad femenina

Entre enero y febrero de 2025 envié, a través de la aplicación BlaBlaCar, solicitudes de reserva para el trayecto Estambul‑Bursa a aproximadamente treinta conductores diferentes usando mi propia cuenta. A pesar de haberles escrito mensajes a todos, ninguno respondió positivamente. Aunque las solicitudes parecían estar aceptadas, la falta de respuesta impidió que pudiera completar los viajes. Para comprender mejor la situación, probé el mismo recorrido desde la cuenta de mi hermana. Desde su perfil se enviaron alrededor de veinticinco solicitudes y, en este caso, todos los conductores respondieron de forma rápida y favorable. La disparidad entre la ausencia total de respuestas en mi cuenta y la respuesta positiva en la de mi hermana sugiere que la aplicación no garantiza una selección equitativa y segura de pasajeros. Reporté a algunos conductores a través del sistema interno, pero no recibí ninguna notificación ni seguimiento de mis quejas. Tras vivir esta experiencia, considero que la plataforma no brinda la seguridad necesaria para las usuarias femeninas, creando un entorno potencialmente riesgoso. Por ello, solicito a BlaBlaCar que realice las investigaciones pertinentes sobre los conductores, que haga más transparente el proceso de reclamaciones y que adopte medidas concretas para mejorar la seguridad de las mujeres que viajan.