Bitexen no muestra los gráficos de velas, ¿cómo puedo solucionarlo?

Si los gráficos de velas de Bitexen no se muestran correctamente, revisa si los estás viendo bien en la aplicación móvil.

Abre la sección “Comprar/Vender”, elige tu par de operaciones en el menú “Selección de Mercado” y toca el ícono de gráfico pequeño. Girar la pantalla puede ayudar a mostrarlo más amplio.

Si el área del gráfico en la versión web sigue en blanco después de actualizar, intenta borrar la caché y las cookies de tu navegador o desactivar las extensiones.

Esto se debe a que los datos antiguos o los scripts bloqueados pueden impedir que los gráficos se carguen (es una solución común para los gráficos basados en TradingView).

Si los problemas continúan, asegúrate de que tu conexión a internet sea estable y prueba usar otro navegador o dispositivo para ver si se soluciona.

❗ Si el problema persiste, comparte tu experiencia y considera presentar un reclamo en Xolvie para buscar una solución.