Depósito de Bitcoin Atascado en Estado Pendiente, Exijo Solución
Escribo para reportar un depósito de Bitcoin con un retraso severo en su acreditación. Mi ID de cuenta es ****3421 y mi correo registrado es ****[email protected]. El 15 de junio de 2026 a las 7:28 pm realicé un depósito de Bitcoin por un monto de 3,576.10 dólares estadounidenses, enviado a la dirección proporcionada por su plataforma, que comienza con bc1q y termina con z9ct. Mi billetera de criptomonedas personal muestra que la transacción ya recibió las confirmaciones de red requeridas y figura como completada. Sin embargo, en el historial de transacciones de su plataforma el estado continúa apareciendo como “Pendiente” y mi saldo no ha sido actualizado con los fondos depositados. El soporte en vivo únicamente me ha dado respuestas automáticas indicándome que espere, sin ofrecer una revisión concreta del caso ni una solución. Por todo lo anterior, solicito al departamento financiero que verifique manualmente esta transacción directamente en la blockchain y que se acredite de forma inmediata en mi cuenta el monto total de 3,576.10 dólares correspondiente a este depósito de Bitcoin
