Esto es lo que debes hacer si BetWay te quitó el dinero después de cumplir con todos los requisitos:
Revisa los Términos del Bono: Asegúrate de haber cumplido con todos los requisitos y condiciones, como usar el bono dentro del plazo establecido y en los juegos permitidos.
Por ejemplo, la mayoría de los bonos deben apostarse 30 veces en un plazo de 7 días. Además, algunos juegos podrían no contar para los requisitos de apuesta.
Habla con atención al cliente: Puedes contactar al soporte de BetWay por chat en vivo o por correo electrónico a [email protected] (España) o [email protected] (Latinoamérica).
Proporciona detalles específicos sobre tu bono, como la fecha en que lo recibiste, cómo lo utilizaste y pruebas de que cumpliste con todos los requisitos.
Solicita una explicación clara de por qué se canceló el bono y consulta si es posible recuperarlo.
❗ Escala el problema: Si la respuesta no es satisfactoria, considera 👉 llevar tu caso a Xolvie para hablar con otros usuarios y recibir ayuda 👈.