Quisiera mencionar un problema reciente que me ha estado molestando. Acabo de comprar un televisor LCD de 165 milímetros de Beko en Gebze Kocaeli, y estaba ansioso por instalarlo en casa. Sin embargo, al quinto día, dejó de funcionar por completo. El hecho de que se rompiera tan pronto después de la compra disminuyó significativamente mi satisfacción con el producto. Además, la sucursal turca de la empresa y el servicio que brindaron no mostraron entusiasmo por ayudarme. No se ha entregado ningún televisor a nuestra casa en más de dos semanas. Hasta ahora, mis numerosos correos electrónicos y llamadas telefónicas al servicio de atención al cliente no han dado resultados. Siento que nadie me escucha ni considera mi problema, y es muy frustrante. No me gustaría pasar otro día sin un televisor funcionando en mi casa, así que espero que Beko encuentre una manera de solucionar este problema pronto. En resumen, quiero que este problema se solucione para poder empezar a usar mi nuevo artículo sin interrupciones.
Hola, la imagen de mi TV LED Beko 65" ha comenzado a desaparecer. Reporté el problema el 27.11.2023 y el servicio técnico vino el 29.11.2023. Mencionaron que hay un problema con el LED y que necesita ser llevado al taller. Durante la revisión, encontraron que la garantía había expirado el 25.11.2023...
Estoy muy molesto y enfadado por el servicio que he recibido de Beko, una empresa en la que confié cuando compré tanto un televisor como un horno de ellos. Compré un televisor Beko en 2022 y he estado esperando su llegada durante más de tres meses. A pesar de numerosos intentos de llamar a su servic...
Compré un televisor Beko Crystal 9 985 de 65 pulgadas hace solo 6 meses y ya me estoy arrepintiendo debido a un problema de software. Esta experiencia me ha enseñado la importancia de investigar a fondo mis compras. El televisor, que siempre está conectado a Wi-Fi, no ha podido actualizar su softwar...
Envié mi televisor al servicio de Beko en Dikmen para reparaciones el 17 de agosto de 2023. Todavía estaba en garantía. El servicio de Beko tardó 37 días en arreglar el televisor y no dieron ninguna explicación. Tardaron más de los 20 días hábiles permitidos para completar las reparaciones. Aunque l...
Compré un televisor Beko hace cuatro meses. Hace dos meses, comencé a tener problemas con la iluminación de la pantalla. Cuando contacté con su servicio técnico sobre el mal funcionamiento, respondieron de manera grosera, diciendo que no podían ayudar. No mostraron ningún interés en reparar el produ...
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