Compré varios artículos en Bauhaus, pero uno de ellos estaba roto, así que quise devolverlo. Hice el pedido en línea y me dijeron que llenara un formulario de devolución. Llené el formulario y lo envié, pero nunca recibí el número de confirmación del envío. Aunque llamé a su línea de soporte por WhatsApp después de 7 días, solo me dijeron que investigarían la importancia del problema y luego terminaron la llamada sin darme una solución. No entiendo por qué el proceso de devolución no avanza más rápido. ¿Debería ser tan difícil enviar una devolución? Pido a las personas responsables que hagan lo necesario. Llevo 10 días intentando devolver el producto y no sé cuánto más tardará. No volveré a pedir nada más. Envían productos que no han sido probados adecuadamente y luego nos causan todos estos problemas. Necesito una respuesta inmediata. Por favor, dejen de causar más problemas a los clientes.
Compré un calentador de ellos, pero cuando llegó, era decepcionantemente débil. Debido a esto, inicié una devolución de inmediato, esperando una resolución rápida. Han pasado seis días desde que envié el artículo de vuelta y aún no puedo obtener mi dinero de vuelta. Peor aún, Bauhaus ha sido terribl...
Compré mi conjunto en otra tienda, pero como no tenían la siguiente pieza en el color que quería, decidí comprarla en la tienda Bauhaus. Compré un total de 2 sillas. Después de un exasperante tiempo de envío de 8 días, los productos finalmente llegaron. Desafortunadamente, una de las sillas estaba r...
El 22 de febrero, hice un pedido a Bauhaus Turquía a través de su sitio web (número de pedido: 4901641537), y recibí una notificación de que mi envío había sido enviado el 1 de marzo. Mi prima fue quien aceptó el paquete en mi nombre porque yo no estaba en casa para hacerlo, y el contenido del paque...
He sido cliente de Bauhaus en Alemania y Suiza durante años, y siempre he estado satisfecho con la calidad y el servicio. Ahora estoy en Turquía y esperaba la misma experiencia. El 11.04.2023, pedí un conjunto de muebles de salón Sunfun en línea, que fue entregado relativamente rápido, pero lamentab...
Los productos que compré en Bauhaus resultaron estar caducados, algo que podría pasar, aunque no debería, pero podría. Así que simplemente utilicé los productos de la tienda sin molestarme en verificar sus fechas de caducidad porque confío en la reputación de la tienda. No me di cuenta de mi error h...
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