Si ingresaste la dirección de envío incorrecta para un pedido en el sitio web de Banggood por accidente y necesitas corregirla de inmediato, sigue estos pasos:
• Cancelación de Pedidos en Proceso:
Tu pedido puede estar en tres estados posibles: en proceso, listo para procesar o en pedido pendiente. Puedes cancelarlo tú mismo en tu cuenta de Banggood.
Busca “Mi Cuenta” y haz clic en “Ver Pedidos”.
Para cancelar un pedido, búscalo y haz clic en “Solicitar Reembolso”.
• Contactar al servicio de atención al cliente para pedidos ya enviados:
Es demasiado tarde para cancelar un pedido que ya ha sido enviado.
Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Banggood de inmediato.
Haz clic en la etiqueta que dice “Pedido e Impuestos - Cancelar/Editar este pedido” para solicitar cambios.
Si tu pedido aún está en proceso, puedes cancelarlo siguiendo estos pasos. Si tu pedido ya fue enviado, puedes contactar al servicio de atención al cliente de Banggood para obtener ayuda en el cambio de la dirección de envío. Para mejorar tus posibilidades de cambiar tu pedido con éxito, debes actuar rápidamente.
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