Cuenta Badoo bloqueada sin explicación, pido revisión y reactivación

Soy usuario de Badoo desde República Dominicana, ciudad de Puerto Plata, y hace aproximadamente tres meses, el domingo veintiséis, mi cuenta gratuita fue bloqueada de forma repentina. En la notificación que recibí se indicó que el motivo del bloqueo estaba relacionado con que me había enamorado, pero considero que se trata de un error, ya que en ningún momento tuve una conducta ofensiva, de acoso o que violara las normas de la plataforma. No he podido contactar aún con el soporte de Badoo ni responder al correo del bloqueo, pero mediante esta queja quiero dejar claro que acepto y respeto las reglas de la comunidad y que, si en algo me equivoqué, ofrezco mis disculpas. Mi intención siempre fue usar la aplicación de forma sana y respetuosa. Solicito que revisen nuevamente mi caso y el bloqueo aplicado a mi cuenta y, si es posible, que me devuelvan el acceso. Agradecería también que me envíen una explicación clara del motivo real del bloqueo, para poder evitar cualquier malentendido en el futuro y seguir utilizando el servicio de manera adecuada.