Problemas de acceso a cuenta Airtm por bloqueo, solicito revisión y solución
Tengo una cuenta personal en Airtm y el día de hoy, al intentar ingresar desde Pereira, Colombia, no he podido acceder. Justo debajo del espacio donde se introduce la clave aparece un mensaje de “prohibido” y el sistema no me permite continuar con el inicio de sesión. Hasta el momento no he obtenido ninguna explicación por parte de Airtm sobre el motivo de esta restricción y no tengo conocimiento de haber incumplido alguna norma de la plataforma. Esta situación me impide disponer de mi cuenta con normalidad y genera mucha incertidumbre sobre el estado de mi usuario. Solicito que se revise mi cuenta personal de Airtm, se reactive a la brevedad posible el acceso y se me entregue una explicación clara y por escrito sobre la causa del bloqueo o del mensaje de “prohibido” que aparece al intentar ingresar.
