Air Canada retrasó mi vuelo sin compensación, ¿cómo puedo presentar una reclamación?

Si tu vuelo de Air Canada se retrasó sin compensación, es posible que puedas solicitar una compensación financiera bajo el Reglamento de Protección de Pasajeros Aéreos (APPR).

Según este reglamento, los pasajeros son elegibles para una compensación por retrasos que estén bajo el control de la aerolínea, que no estén relacionados con la seguridad y que duren tres horas o más.

Las tasas de compensación son:
• 400 CAD para retrasos de 3 a 6 horas
• 700 CAD para retrasos de 6 a 9 horas
• 1,000 CAD para retrasos de más de 9 horas

Para registrar una reclamación, dirígete a la página de Interrupciones de Vuelo de Air Canada y selecciona la solución adecuada para tu situación. Para verificar tu elegibilidad, proporciona tu número de billete y tu apellido.

Si eres elegible, completa el formulario de compensación con tu información personal y los detalles de tu vuelo. Air Canada está obligada a responder dentro de 30 días, ya sea proporcionando la compensación o explicando por qué no corresponde.

Si Air Canada rechaza tu reclamación o no responde dentro del plazo especificado, puedes presentar un reclamo en Xolvie para dar visibilidad al problema e informar a otros.