El día 7 de marzo de 2026 a las 3:00 pm realicé un retiro de 1000 bolívares desde mi cuenta Banesco a través de la plataforma Win, y hasta el momento la operación sigue apareciendo como “en proceso” en la página y el dinero no ha sido acreditado en mi cuenta. Ese mismo día, 7 de marzo de 2026, también hice una recarga de 400 bolívares que igualmente no se hizo efectiva y nunca llegó, aunque la operación figura como realizada. En ambos casos cuento con los datos de referencia y comprobantes de las transacciones, así como capturas de pantalla donde se ve el estado “en proceso”. Solicito que revisen con urgencia estas dos operaciones y que se acrediten correctamente en mi cuenta Banesco los 1000 bolívares del retiro y los 400 bolívares de la recarga que no se han reflejado.
Hace tres días realicé una recarga mediante pago móvil en la plataforma 1Win y hasta el momento el depósito sigue apareciendo “en proceso”, sin habers...
Quiero expresar mi molestia por un retiro que realicé en la plataforma 1Win y que aún no ha sido acreditado. El día 5 de marzo hice un retiro de 10.000 bolívares a través de pago móvil y, a pesar de que ya han pasado 24 horas, el estado de la operación sigue apareciendo como “en proceso” y el dinero...
Soy usuario de 1Win en Colombia y quiero manifestar mi inconformidad por un retiro de dinero a través de criptomonedas que permanece bloqueado en la plataforma. El día 04/03/2026 solicité un retiro por 1.100 USD y, desde ese momento, la operación aparece únicamente con el estado “En proceso”, sin ni...
Quiero presentar un reclamo por un depósito realizado hoy, aproximadamente a las 6:35 pm, a través de pago móvil en bolívares venezolanos hacia mi cuenta de 1Win, el cual no ha sido acreditado correctamente debido a un problema con el número de referencia. Realicé el pago móvil desde mi cuenta del B...
El día 4 de febrero, aproximadamente a las 3:43 pm, realicé una recarga de saldo a mi cuenta de 1Win, identificada con el ID 347945322, por un monto de 350 Bs desde Venezuela mediante transferencia bancaria. La operación se efectuó correctamente y cuento con el número de operación 000592610012 como ...
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