Estoy experimentando un problema con el sitio de apuestas 1win. El 21 de febrero a las 17:48, realicé un depósito de 10 AZN, y hoy es 4 de marzo, lo que significa que han pasado 11 días sin que mi dinero haya sido acreditado. ¿Podrían ayudarme con esto? Me he puesto en contacto con su soporte en vivo, pero no ha habido ningún progreso. ¿Qué puedo hacer en esta situación? El soporte en vivo me proporcionó un número de referencia para que pudiera verificar el estado de mi depósito. Sin embargo, cada vez que me conecto con el soporte, me dicen que espere. Recibo el siguiente mensaje: "¡Hola! Gracias por contactar a nuestro equipo de soporte. Su solicitud aún no se ha resuelto. Las fechas se han superado debido a controles adicionales y se está esperando una respuesta del sistema de pagos. Se espera que se complete lo antes posible. Le pedimos que espere."
Hace 7 días que realicé un depósito en 1win y los fondos aún no se han acreditado en mi cuenta. Esto es muy frustrante. Además, el servicio de atención al cliente es increíblemente grosero, dándome las mismas respuestas copiadas y pegadas una y otra vez. ¿Cómo puede tardar un depósito 7 días en proc...
He estado esperando durante 4 días para que mi dinero se deposite en 1win. Hoy me puse en contacto con el soporte para preguntar sobre el estado de mi transacción. Inicialmente, me respondieron diciendo 'Su dinero ha sido depositado'. Sin embargo, al revisar mi cuenta y mis pagos, no vi que hubiera ...
Estoy muy frustrado con el proceso de depósito en 1win. Hace cuatro días realicé una transacción que aún está pendiente, y no hay claridad sobre cuándo se resolverá. A pesar de haber proporcionado prueba de pago (recibo), solo he recibido respuestas genéricas que afirman que el problema "aún no está...
Hace diez días realicé un depósito en el sitio 1win, pero hasta el momento el monto no ha sido acreditado en mi cuenta. He intentado comunicarme varias veces para informar sobre la situación, pero no he recibido la atención esperada por parte del equipo de soporte. Cada vez que me pongo en contacto,...
Realicé un depósito en 1win y me informaron que el dinero se reflejaría en mi cuenta en un plazo máximo de siete días. Sin embargo, a diferencia de ocasiones anteriores en las que la transferencia se completaba de inmediato, en esta oportunidad el monto no apareció en mi saldo. Ahora ya han pasado n...
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