1Win no procesa retiro por pago móvil, exijo revisión y solución
Deseo presentar un reclamo contra 1Win porque solicité un retiro de 14.000 Bs mediante pago móvil desde mi cuenta y, desde ayer, el dinero no se me ha acreditado. La solicitud sigue sin reflejarse en mi banco y esta situación se repite con frecuencia en esta plataforma, lo cual me genera mucha desconfianza e incomodidad, ya que se trata de mis ganancias. He intentado esperar una respuesta por parte de 1Win, pero hasta el momento no me han dado ninguna explicación ni solución sobre el estado de este retiro. Yo recargo constantemente saldo en mi cuenta y juego de forma regular, por lo que considero injusto que, cuando obtengo ganancias y quiero retirarlas, no se me acredite el dinero. Solicito que 1win acredite de inmediato los 14.000 Bs correspondientes a mi retiro realizado por pago móvil, ya que se trata de mis ganancias legítimas, y que revisen este tipo de fallas para que no vuelvan a ocurrir.
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