Zwilling Messer-Set zeigt Schäden an den Klingenspitzen
Die Firma Zwilling steht nicht hinter den von ihr verkauften Produkten. Vor etwa 5–6 Monaten haben wir ein 3-teiliges Messerset gekauft. Wie auf den Fotos zu erkennen ist, sind die Klingenspitzen der Messer abgebrochen.
Als wir das Set zur Firma brachten, erhielten wir eine überraschende Rückmeldung: Die Griffe seien durch die Garantie abgedeckt, die Klingenspitzen hingegen nicht. Das Verkaufspersonal im Geschäft leitete die Messer zur Begutachtung weiter. Das Ergebnis lautete: „Bringen Sie die Messer zu einem Reparaturdienst und lassen Sie die Spitzen richten.“ Die Entscheidung überlasse ich der Öffentlichkeit – achten Sie auf diese Marke.
