Die Firma Zwilling steht nicht hinter den von ihr verkauften Produkten. Vor etwa 5–6 Monaten haben wir ein 3-teiliges Messerset gekauft. Wie auf den Fotos zu erkennen ist, sind die Klingenspitzen der Messer abgebrochen.
Als wir das Set zur Firma brachten, erhielten wir eine überraschende Rückmeldung: Die Griffe seien durch die Garantie abgedeckt, die Klingenspitzen hingegen nicht. Das Verkaufspersonal im Geschäft leitete die Messer zur Begutachtung weiter. Das Ergebnis lautete: „Bringen Sie die Messer zu einem Reparaturdienst und lassen Sie die Spitzen richten.“ Die Entscheidung überlasse ich der Öffentlichkeit – achten Sie auf diese Marke.
Ich habe am 26.07.2022 ein Zwilling Messer Set gekauft, doch bei zwei Messern sind an den Spitzen Brüche und Verbiegungen aufgetreten. Zudem zeigen die Ständer deutliche Abnutzungen und Abplatzungen. Als ich das Problem im Geschäft meldete, wurde mir mitgeteilt, dass die Schäden nur gegen eine Gebüh...
Der Griff des Messers, das ich vor 4 Monaten im Zwilling-Geschäft auf der Bağdat Caddesi in Istanbul gekauft habe, ist an der Griffstelle gebrochen. Als ich es in die Filiale zurückbrachte, um es zurückzugeben, wurde mir mitgeteilt, dass weder eine Rückgabe noch ein Umtausch möglich sei. Ich war sch...
Wir haben vor wenigen Monaten ein Zwilling-Messer gekauft – im Vertrauen auf die Qualität und zu einem nicht unerheblichen Preis. Nun ist die Messerspitze abgebrochen. Diese Situation hat bei uns große Enttäuschung ausgelöst und das Vertrauen in die Marke stark beschädigt. Ich bitte darum, den Sc...
Vor 5 Monaten habe ich zwei Messer der Marke Zwilling gekauft. Noch nicht einmal ein halbes Jahr später begann eines der Messer zu rosten. Ich habe ihnen auch eine E-Mail geschrieben, aber es wurde nicht darauf reagiert. Es ist enttäuschend, dass ein so renommiertes Produkt so schnell Rost ansetzt, ...
Meine Zwilling-Messer sind bereits nach wenigen Anwendungen rostig geworden. Ich habe sie am 25. März über Amazon gekauft und dafür etwa 3.500 ₺ bezahlt, doch nach nur zwei- bis dreimaliger Nutzung zeigten sich bereits erste Roststellen, was bei einem Produkt dieser Preisklasse und von dieser Marke ...
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