Eigentlich sollte das Ganze richtig entspannt werden: Feierabend, Discord an, ein paar Runden mit Freunden auf unserem eigenen Gameserver von Zap Hosting – genau dafür habe ich den Server gebucht. Statt Spaß gab’s aber fast nur Stress. Schon in der ersten Woche hatte der Server dauerhafte Lags, als würde jemand alle paar Minuten den Stecker ziehen. Mitten in einer Runde fror plötzlich alles ein, Spieler flogen raus, und zweimal ist der Server komplett abgestürzt, inklusive Rollback. Das ist nicht nur nervig, das zerstört jedes Match, weil man ständig neu starten muss und am Ende keiner mehr Lust hat. Und bevor jetzt wieder irgendeine Standard-Mail kommt: Ich habe den Support mehrfach kontaktiert, jedes Mal mit Uhrzeiten, Logs und Screenshot der Fehlermeldung – zurück kamen nur Textbausteine wie „Bitte starten Sie den Server neu“ oder „Wir prüfen das“. Dann prüft endlich richtig, statt mich mit Copy-Paste abzuspeisen. Ich zahle monatlich 14,99 € für diesen Gameserver, und dafür erwarte ich zumindest, dass er stabil läuft und nicht wie ein Wackelkontakt. Das Ganze ist am 18. Dezember 2025 endgültig eskaliert, als der Server innerhalb von zwei Stunden drei Abstürze hatte und wir den Abend komplett abbrechen konnten. Ich will jetzt entweder eine nachvollziehbare technische Lösung mit klarer Aussage, warum das passiert, oder eine Rückerstattung für den Monat
Kommentare