Unvollständig gelieferter Yataş-Sessel und monatelange Verzögerung bei fehlenden Teilen
Der von mir bei Yataş gekaufte Sessel wurde im September zur Neubeschichtung gegeben und kam etwa zwei Monate später zurück. Allerdings konnte das Produkt nicht montiert werden, da es mit fehlenden Teilen geliefert wurde. Obwohl mir gesagt wurde, dass die fehlenden Teile „sofort gebracht werden“, erfolgte keinerlei Rückmeldung.
Seit etwa drei bis vier Monaten lebe ich in einer Wohnung ohne Sessel und bin stark benachteiligt. Ich kann niemanden richtig erreichen. Ich habe in einer Filiale eingekauft, jedoch meldet sich niemand und es werden keinerlei Informationen bereitgestellt; der gesamte Prozess bleibt unbeaufsichtigt.
Ich fordere, dass Yataş die fehlenden Teile unverzüglich bereitstellt, meinen Sessel vollständig montiert und die entstandene Benachteiligung umgehend beseitigt.
