Ich will etwas zurückschicken wie läuft eine Retoure bei Wolfsblut ab und was muss ich beachten?

Wolfsblut bietet ein freiwilliges Rückgaberecht von 50 Tagen für unbenutzte und ungeöffnete Ware. Für Rücksendungen aus Deutschland und Österreich ist die Retoure kostenfrei. Dazu kannst du online eine DHL-Versandmarke erstellen, indem du deine Daten und die Lieferscheinnummer angibst. Das Paket wird dann sorgfältig verpackt und bei einer DHL-Postfiliale oder -Packstation abgegeben.

Hast du per Klarna auf Rechnung gekauft, solltest du die Retoure auch im Klarna-Portal anmelden, damit dein Zahlungsziel pausiert wird. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode, bzw. es wird eine angepasste Rechnung ausgestellt. Die Bearbeitung kann bis zu 14 Tage nach Eingang der Ware dauern. Eine Bestätigung der Rücksendung wird dir per E-Mail zugesandt.

Hinweis: Rücksendebedingungen und Fristen können sich ändern – bitte informiere dich auf der offiziellen Website von Wolfsblut.

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