WMF Perfect Plus Doppelschnellkochtopf leitet Dampf über den Griff ab und weist Flecken am Boden auf

Den WMF Perfect Plus Doppelschnellkochtopf habe ich über A101 online gekauft. Das Gerät gibt den Dampf jedoch nicht über das Sicherheitsventil ab, sondern über den Griff – was nicht der normalen Funktion entspricht. Zudem hat der Topfboden Flecken entwickelt. Obwohl seit der Lieferung noch keine 14 Tage vergangen sind, habe ich keinerlei Unterstützung erhalten. Stattdessen wurde ich einfach an den technischen Service verwiesen und der Fall wurde damit abgeschlossen.

Ich habe dieses Produkt nicht wegen A101, sondern aufgrund des Vertrauens in die Marke WMF gekauft. Und nun, obwohl ich den Topf erst zweimal benutzt habe, muss ich mich bereits mit dem Reparaturservice und dem Versandaufwand auseinandersetzen. Das ist äußerst unbefriedigend.