WeTransfer bucht trotz Kündigung weiterhin Abogebühren ab
10. Oktober 2025 13:05
Obwohl ich mein WeTransfer-Abonnement im September gekündigt habe, wurden mir über mein Paycell-Konto drei Monate lang, einschließlich Oktober, weiterhin monatlich 350 TL, insgesamt also 1.050 TL, an Mitgliedsgebühren abgebucht. Die E-Mail-Adresse meines Kontos lautet n******@gmail.com. Nach der Kündigung habe ich weder eine Warnung noch eine Bestätigungsnachricht erhalten. Außerdem konnte ich keinen Kundenservice-Kanal finden, über den ich mich mit WeTransfer in Verbindung setzen könnte. Die Zahlungsbelege und entsprechenden Nachweise liegen mir vor.
Ich fordere WeTransfer auf, mir sämtliche Abonnementgebühren zurückzuerstatten, die seit dem Zeitpunkt meiner Kündigung von meinem Konto abgebucht wurden.
