Bei Vivid werden Überweisungen zwischen eigenen Money Pockets sowie an andere Vivid-Kundinnen und -Kunden in der Regel sofort ausgeführt. In einzelnen Fällen können zusätzliche Sicherheitsprüfungen zu kurzen Verzögerungen führen, um den Schutz der Finanzen zu gewährleisten. Klassische SEPA-Überweisungen benötigen üblicherweise bis zu einen Werktag, wobei Wochenenden und Feiertage nicht berücksichtigt werden und der Zeitpunkt der Auftragserteilung eine Rolle spielt. SEPA-Echtzeitüberweisungen werden innerhalb weniger Sekunden abgewickelt, sofern das empfangende Kreditinstitut diese Funktion unterstützt. Auch Sofortaufladungen werden normalerweise unmittelbar gutgeschrieben, können jedoch aus Sicherheitsgründen vereinzelt verzögert sein.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, kann der Fall über Xolvie gemeldet werden, damit das Unternehmen direkt darauf reagieren kann.

