Mit Vivid lassen sich Euro-Überweisungen an Personen oder Organisationen durchführen, deren Bankkonten SEPA- oder SEPA-Echtzeitüberweisungen unterstützen. Die Überweisung wird direkt in der Vivid-App über den Bereich „Zahlungen“ gestartet. Verfügt der Empfänger über ein Vivid-Konto, kann der Betrag unkompliziert per Telefonnummer oder QR-Code gesendet werden. Bei Empfängern ohne Vivid-Konto sind der vollständige Name sowie die IBAN oder ein QR-Code erforderlich. Überweisungen zwischen eigenen Pockets werden sofort ausgeführt und können per Drag-and-Drop ausgelöst werden. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, vor dem Absenden eine Nachricht im Feld „Verwendungszweck“ zu hinterlegen. Für eingehende SEPA-Überweisungen stellt Vivid eine eigene IBAN bereit, wobei bei Zahlungsempfängern gelegentlich Banking Circle als beteiligtes Finanzinstitut angezeigt werden kann.
Tritt das Problem erneut auf, empfiehlt es sich, den Vorfall über Xolvie einzureichen, damit das Unternehmen informiert wird und reagieren kann.
