Vichy versprach ein Geschenk, wie kann ich es nachfordern?

Geschenk bei Vichy-Aktion nicht erhalten – was tun?

Wenn Vichy im Rahmen einer Werbeaktion ein Geschenk zu einem Einkauf anbietet, dieses jedoch nicht mit der Bestellung geliefert wird, können Sie den Anspruch in mehreren Schritten geltend machen.

Zunächst sollten Sie die Teilnahmebedingungen der Aktion auf der offiziellen Website von Vichy https://www.vichy.com/ prüfen. Vergewissern Sie sich, dass Sie alle Voraussetzungen erfüllt haben – zum Beispiel einen Mindestbestellwert erreicht, das richtige Produkt gekauft oder einen Aktionscode verwendet haben.

Wenn die Bedingungen erfüllt sind, können Sie den Kundenservice auf folgenden Wegen kontaktieren:

– Über das Kontaktformular auf der Website: https://www.vichy.com/
– Per E-Mail an: [email protected]
– Über die offiziellen Social-Media-Kanäle von Vichy (Instagram oder Facebook)

Folgende Informationen sollten in Ihrer Nachricht enthalten sein:

– Die Bestellnummer
– Ein Screenshot der Werbeanzeige oder Angebotsbeschreibung (falls vorhanden)
– Eine klare, sachliche Beschreibung des Problems

In mehreren aktuellen Fällen haben Nutzer innerhalb von drei bis fünf Werktagen eine Antwort erhalten.

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