Am 11. September 2025 habe ich von der Adresse trade.dijitalborsa.info mein Guthaben in Höhe von 37.333,28 USDT auf die Trust Wallet Mobile-App überwiesen. Nach der Transaktion wurde mir jedoch ein Kontostand von null angezeigt, und es ist nicht ersichtlich, wohin das Geld gegangen ist.
Zusätzlich wurde meine USDT-Transaktion in der Trust Wallet-App blockiert, und mein Problem besteht weiterhin. Um die Sperrung aufzuheben, wurde von mir eine zusätzliche Zahlung in Höhe von rund 600.000 TL verlangt.
Ich konnte den Kundendienst bisher nicht erreichen, und dieser Vorfall tritt bei mir zum ersten Mal auf. Die Transaktion habe ich auf meinen eigenen Namen mit der aktuellen Version der App durchgeführt. Seit nunmehr 11 Tagen bin ich betroffen, ohne dass eine Lösung angeboten wurde.
Ich fordere daher:
die Rückerstattung meines Guthabens von 37.333,28 USDT,
sowie die Aufhebung der Sperre in meinem Konto.
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