Tracelo bucht ohne Nutzung – wie kann das sein?

Obwohl ich die Tracelo-App noch nie benutzt habe, wurden mir 949 ₺ abgebucht. Wie ist das möglich? Ich fordere eine Rückerstattung. Ich höre den Namen dieser App zum ersten Mal – es kann doch nicht sein, dass ohne mein Wissen ein so hoher Betrag von meiner Karte abgebucht wird. Kann mir bitte jemand erklären, wie das passieren konnte? Was sind überhaupt 949 ₺?






