Stoeger Waffe Problem mit leeren Hülsen und Steckenbleiben der Patrone

Ich habe ein Problem mit meiner Stoeger Waffe, bei dem die leeren Hülsen nicht ausgeworfen werden und die Waffe versucht, eine volle Patrone aus dem Magazin zu nehmen, wobei sie stecken bleibt. Nachdem ich den Service aufgesucht habe, wurde mir gesagt, dass mit der Waffe nichts nicht in Ordnung sei und sie wurde mir zurückgegeben. Einige vermuten ein Problem mit dem Magazin, andere mit dem Federmechanismus, aber keiner scheint sich richtig um das Problem zu kümmern. Ich bin derzeit in einer unangenehmen Situation und hoffe auf eine Lösung.